Daftar Lokasi Terbaru Service Center Xiaomi Terdekat di Jakarta dan Depok

Oleh : Redaksi | Sabtu, 30 Mei 2026 - 08:30 WIB
Daftar Isi

Xiaomi terus memperluas jangkauan layanan purna jualnya di Indonesia, termasuk di Jakarta dan Depok. Per Februari 2024, terdapat beberapa lokasi service center Xiaomi yang tersebar di wilayah ini untuk melayani kebutuhan perbaikan perangkat kalian. Ini penting bagi pengguna Xiaomi yang mencari dukungan teknis dan perbaikan.

Lokasi Service Center Xiaomi di Jakarta

Di Jakarta, kalian dapat menemukan beberapa pusat layanan resmi Xiaomi yang siap membantu berbagai masalah perangkat. Lokasi-lokasi ini tersebar di beberapa area strategis, memudahkan akses bagi para pengguna Xiaomi.

Beberapa service center ini juga merupakan Exclusive Service Center yang menyediakan layanan lebih lengkap untuk produk Xiaomi, termasuk smartphone, TV, media, dan perangkat rumah tangga pintar.

  • Xiaomi Exclusive Service Center – Roxy Mas: Ruko Niaga Roxy Mas Blok C5 No. 23, Jl. KH Hasyim Ashari, Jakarta Pusat 10150.
  • Xiaomi Exclusive Service Center – ITC Fatmawati: Ruko ITC Fatmawati No.21 Cipete, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12150. Buka setiap hari pukul 10.00-18.30 WIB.
  • Xiaomi Authorized Service Center – Otto Cell ITC Kuningan: ITC Kuningan Lantai 3 C1 No. 5, Jl. Prof. DR. Satrio No.18, RW.4, Kuningan, Setiabudi, Jakarta Selatan 12940.
  • Xiaomi Authorized Service Center – ITC Cempaka Mas: ITC Cempaka Mas Lt 6 Pusat Komputer No. H 28-29, Jl. Letjen Suprapto, Sumur Batu, Kemayoran, Jakarta Pusat. Lokasi ini juga mendukung perbaikan ponsel Blackshark.
  • Xiaomi Authorized Service Center – ITC Roxy Mas: ITC Roxy Mas Lt. 2 No. 82-84, Jl. K. H. Hasyim Azhari, Jakarta Pusat 10150. Juga mendukung perbaikan ponsel Blackshark.

Lokasi Service Center Xiaomi di Depok

Untuk kalian yang berada di wilayah Depok, Xiaomi juga menyediakan fasilitas service center. Ini memastikan bahwa pengguna di Depok juga mendapatkan dukungan purna jual yang mudah dijangkau.

Salah satu lokasi utama berada di pusat perbelanjaan yang ramai, memudahkan kalian untuk sekaligus beraktivitas lain. Pastikan untuk memeriksa jam operasional sebelum berkunjung.

  • Xiaomi Exclusive Service Center – Depok Town Square: Depok Town Square Blok GE 2 No.3, Jl. Margonda Raya No. 1, Depok 16424. Buka setiap hari pukul 10.00-20.00 WIB.
  • Unicom Depok Town Square – Multibrand: Depok Town Square Blok GE 2 No. 2-3, Jl. Margonda Raya No.1, Depok 16424. Jam buka Senin - Sabtu: 10.00 - 18.00 WIB. Telepon: (021) 78870152, 78870184.

Layanan dan Tips Saat Mengunjungi Service Center

Sebelum mengunjungi service center Xiaomi, ada beberapa hal yang perlu kalian perhatikan untuk memastikan proses perbaikan berjalan lancar. Xiaomi menyediakan layanan perbaikan untuk berbagai produk, termasuk smartphone, TV, dan perangkat pintar lainnya.

Kalian juga bisa melacak status perbaikan perangkat secara online melalui situs resmi Xiaomi dengan memasukkan nomor IMEI atau Serial Number perangkat. Layanan ini menunjukkan progres mulai dari pembuatan pesanan hingga waktu selesai pengerjaan.

  • Periksa Garansi: Pastikan perangkat kalian masih dalam masa garansi resmi. Garansi biasanya tidak berlaku untuk kerusakan akibat kesalahan pengguna seperti terkena cairan atau jatuh.
  • Siapkan Dokumen Penting: Bawa nota pembelian dan kartu garansi saat ingin mengajukan klaim garansi.
  • Hubungi Layanan Pelanggan: Kalian bisa menghubungi hotline gratis Xiaomi di 00180300650029 (Senin-Minggu, 08.00-20.00 WIB) atau WhatsApp di +62821-1723-6765 (Senin-Minggu, 09.00-24.00 WIB) untuk informasi lebih lanjut.
  • Cek Ketersediaan Suku Cadang: Kadang kala perbaikan membutuhkan waktu lebih lama karena ketersediaan suku cadang. Menghubungi service center terlebih dahulu dapat membantu kalian mendapatkan informasi ini.

FAQ

Bagaimana cara mengecek status perbaikan perangkat Xiaomi?

Kalian bisa mengecek status perbaikan secara online melalui situs resmi Xiaomi dengan memasukkan nomor IMEI atau Serial Number perangkat kalian.

Apakah perbaikan di service center Xiaomi berbayar?

Perbaikan gratis jika perangkat masih dalam masa garansi resmi dan kerusakan bukan disebabkan oleh kesalahan pengguna. Untuk perangkat di luar garansi atau kerusakan akibat human error, akan dikenakan biaya.