Daftar Lokasi Service Center Xiaomi di Jakarta

Oleh : Slamet Susanto | Sabtu, 06 Juni 2026 - 18:32 WIB
Daftar Isi

Xiaomi, sebagai salah satu merek smartphone dan perangkat elektronik terkemuka di Indonesia, memiliki sejumlah service center Xiaomi di Jakarta untuk melayani kebutuhan purna jual penggunanya. Per Februari 2024, terdapat setidaknya 5 lokasi service center Xiaomi di Jakarta Pusat dan 5 lokasi di Jakarta Selatan yang siap membantu kalian. Keberadaan service center ini penting untuk memastikan perangkat Xiaomi kalian mendapatkan penanganan terbaik, baik untuk perbaikan teknis maupun klaim garansi.

Lokasi Service Center Xiaomi di Jakarta Pusat dan Selatan

Untuk kalian yang berada di Jakarta, menemukan service center Xiaomi terdekat bukanlah hal yang sulit karena Xiaomi memiliki beberapa titik layanan resmi yang tersebar. Di Jakarta Pusat, salah satu lokasi utama adalah Mi Exclusive Service Center di Ruko Niaga Roxy Mas Blok C5 No. 23, Jl. KH Hasyim Ashari, Jakarta Pusat 10150. Lokasi ini beroperasi dari Senin hingga Sabtu pukul 10.00-18.00 dan Minggu pukul 10.00-14.00, siap melayani berbagai kebutuhan perbaikan perangkat Xiaomi kalian.

Selain itu, ada juga Exclusive Service Center di ITC Cempaka Mas Lt. 6 Pusat Komputer Blok H 07-14, Jl. Letjend Suprapto, Jakarta Pusat yang buka setiap hari dari pukul 10.00-18.00. Sementara itu, di Jakarta Selatan, kalian bisa mengunjungi Mi Exclusive Service Center di Ruko ITC Fatmawati No.21 Cipete, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12150, yang juga buka setiap hari dari pukul 10.00-18.00. Penting untuk dicatat bahwa beberapa lokasi service center ini tidak hanya melayani perbaikan smartphone, tetapi juga produk ekosistem Xiaomi seperti TV, tablet, laptop, dan perangkat AIoT lainnya.

Beberapa service center Xiaomi di Jakarta juga berfungsi sebagai collection point, yang memudahkan kalian untuk menyerahkan perangkat untuk perbaikan. Misalnya, di Jakarta Selatan, terdapat Collection Point di Jk Ponselindo, Grand ITC Permata Hijau Lt.3 Blok B5 No. 6-7. Dengan beragam pilihan lokasi ini, Xiaomi berupaya memberikan akses layanan purna jual yang mudah dan nyaman bagi para penggunanya di seluruh wilayah Jakarta.

Baca Juga: Bank Jakarta Siap Jadi Financial Operating System, Dorong Jakarta Menuju Kota Global yang Inklusif

Tips Sebelum Mengunjungi Service Center Xiaomi

Sebelum kalian bergegas ke service center Xiaomi, ada beberapa hal penting yang perlu kalian persiapkan agar proses perbaikan atau klaim garansi berjalan lancar. Pertama, selalu hubungi nomor telepon service center yang dituju terlebih dahulu untuk memastikan jam operasional terbaru dan ketersediaan layanan untuk produk spesifik kalian. Hal ini bisa menghemat waktu dan menghindari kekecewaan jika terjadi perubahan jadwal atau layanan yang tidak tersedia.

Kedua, siapkan dokumen penting seperti nota pembelian dan kartu garansi. Dokumen-dokumen ini sangat krusial untuk memverifikasi status garansi perangkat kalian dan mempercepat proses klaim. Tanpa nota pembelian yang jelas, kalian mungkin akan kesulitan untuk membuktikan masa berlaku garansi. Ingat, garansi biasanya tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh kesalahan pengguna, seperti perangkat yang jatuh atau terkena air.

Terakhir, sebelum menyerahkan perangkat, pastikan kalian sudah mencadangkan semua data penting yang ada di dalamnya. Meskipun petugas service center akan berhati-hati, risiko kehilangan data selalu ada saat perbaikan perangkat. Jika masalahnya terkait daya atau baterai, jangan lupa sertakan aksesori pendukung seperti charger bawaan saat berkunjung. Dengan mengikuti tips ini, kalian akan lebih siap dan proses penanganan perangkat Xiaomi kalian di service center akan lebih efisien.

Baca Juga: Free Fire OB54 Advance Server Dibuka 5 Juni 2026: Cara Daftar & Download APK

Layanan dan Cakupan Garansi Service Center Xiaomi

Service center Xiaomi di Jakarta menawarkan berbagai layanan untuk memastikan perangkat kalian berfungsi optimal. Layanan utama meliputi perbaikan teknis dan klaim garansi untuk produk smartphone Xiaomi, Redmi, dan POCO. Beberapa pusat layanan yang lebih besar bahkan dapat menangani perbaikan untuk tablet, laptop, produk AIoT, hingga Smart TV Xiaomi. Xiaomi berkomitmen untuk memberikan pengalaman pengguna yang baik, bahkan untuk produk yang tidak memiliki garansi resmi Indonesia, terbatas pada model yang resmi hadir di Indonesia, dengan layanan seperti software upgrade dan perbaikan hardware tanpa penggantian mainboard.

Penting untuk memahami cakupan garansi Xiaomi. Umumnya, garansi smartphone Xiaomi berlaku selama satu tahun sejak tanggal aktivasi pertama. Garansi ini mencakup kerusakan yang bukan disebabkan oleh kelalaian pengguna, seperti kerusakan akibat jatuh atau terkena cairan. Oleh karena itu, selalu disarankan untuk membeli produk Xiaomi dari toko resmi di Indonesia agar garansi kalian terjamin dan proses klaim lebih mudah.

Xiaomi juga menyediakan berbagai saluran dukungan pelanggan lainnya, termasuk layanan panggilan bebas pulsa di 00180300650029 yang tersedia Senin-Minggu dari pukul 08.00-20.00, serta layanan WhatsApp Chat di +6282117236765 yang beroperasi hingga pukul 24.00. Melalui layanan ini, kalian bisa mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai status perbaikan, biaya perbaikan, dan pertanyaan umum lainnya terkait produk Xiaomi. Jadi, kalian tidak perlu khawatir jika ada masalah dengan perangkat Xiaomi kalian.

Baca Juga: Data Center Terisi Penuh Sebelum Beroperasi, Telkom Percepat Ekspansi Kapasitas NeutraDC di Batam

FAQ

Bagaimana cara cek garansi Xiaomi saya?

Kalian bisa mengecek sisa garansi Xiaomi melalui situs resmi Xiaomi dengan memasukkan nomor IMEI atau serial perangkat kalian.

Apakah service center Xiaomi menerima perbaikan untuk produk tidak bergaransi resmi?

Ya, beberapa service center Xiaomi menerima perbaikan untuk produk non-garansi resmi Indonesia, terbatas pada model yang resmi hadir di Indonesia, untuk software upgrade dan perbaikan hardware tanpa penggantian mainboard.